Компания UAB «Nortus» рада поделиться значимым достижением — согласно результатам опроса клиентов (руководителей), проведённого в 2026 году, показатель NPS (Net Promoter Score) компании достиг впечатляющих 90%. Это один из самых высоких показателей лояльности и удовлетворённости клиентов, который ясно демонстрирует, что клиенты не только ценят сотрудничество с NORTUS, но и активно рекомендуют компанию другим.
Высокий уровень доверия и крепкие отношения с клиентами
В опросе приняли участие 20 руководителей компаний, а общий уровень участия составил почти 69%. Такие результаты позволяют объективно считать, что собранные данные отражают реальный опыт и мнение клиентов.
Важно отметить, что среди респондентов не было ни одного, кто бы негативно оценил аспекты сотрудничества — все направления деятельности получили положительную оценку.
Какую ценность проекты NORTUS создают для клиентов?
По мнению руководителей компаний, основными преимуществами проектов NORTUS являются:
Эти результаты показывают, что Lean-методология влияет на организации не только на операционном уровне, но и оказывает долгосрочное воздействие на стратегическое развитие бизнеса и корпоративную культуру.
Ценность не только для организации, но и для руководителя
Помимо организационных изменений, опрос выявил и значительную личную пользу для руководителей компаний. Чаще всего отмечались следующие аспекты:
Это подтверждает, что роль NORTUS часто выходит за рамки традиционного консалтинга — компания становится долгосрочным стратегическим партнёром.
Консультанты — надёжные партнёры
Большинство респондентов оценивают консультантов NORTUS как:
Такие оценки свидетельствуют о высоком уровне доверия и тесном сотрудничестве, которые необходимы для достижения реальных изменений в организациях.
90% NPS — это больше, чем просто цифра. Это доказательство доверия, партнёрства и реальных результатов.
Благодарим всех наших клиентов за сотрудничество и доверие.
